تحديث معلومات الجواز للمقيمين

وصف الخدمة

يُعد تحديث بيانات الجواز شرطًا لاستمرار سلامة إجراءات الإقامة والتأشيرات. تشمل الخدمة إدخال بيانات الجواز الجديد ورفع صورته، وتنفيذ إجراء التحديث إلكترونيًا، والتحقق من انعكاس البيانات في ملف المقيم.

ما تشمل الخدمة

• مراجعة بيانات الجواز الجديد ومطابقتها للبيانات المسجلة.
• رفع صورة الجواز وتنفيذ إجراء التحديث.
• التحقق من انعكاس البيانات على ملف المقيم.
• إبلاغ العميل بنتيجة الإجراء.

شروط الخدمة

• تُقدَّم الخدمة إلكترونيًا عن بُعد نيابةً عن العميل بعد تزويد المتجر بالبيانات والمستندات كاملةً وصحيحة.
• رسوم المتجر مقابل الإجراء التشغيلي فقط، ولا تشمل الرسوم الحكومية أو رسوم الجهات ذات العلاقة.
• يلتزم المتجر ببذل العناية اللازمة في التنفيذ وفق الأنظمة المعمول بها، دون ضمان صدور قرار الجهة الحكومية بالقبول.
• تقع مسؤولية صحة البيانات المزوّدة على العميل، وقد يستلزم تصحيحها إعادة الطلب برسوم جديدة.
• لا تُسترد الرسوم بعد الشروع الفعلي في تنفيذ الخدمة.

متطلبات الخدمة

• صورة واضحة من الجواز الجديد.
• رقم الإقامة وبيانات المقيم.
• بيانات الدخول عبر أبشر أعمال أو أبشر أفراد.
• خلوّ الملف من الموانع التي تحول دون التحديث.

ما لا تشمل الخدمة

• الرسوم الحكومية أو رسوم الجهات ذات العلاقة، ويتحملها العميل ويسددها مباشرة.
• رسوم الخدمة الحكومية إن وُجدت.
• تجديد الجواز لدى سفارة بلد المقيم.
• تجديد الإقامة (خدمة منفصلة).
• معالجة الإيقافات أو المخالفات.

مدة التنفيذ

من ساعة إلى 12 ساعة عمل.

تفويض المتجر

• يفوّض العميل المتجر بالدخول إلى حساب أبشر لتنفيذ إجراء تحديث بيانات الجواز حصرًا.
• يقتصر نطاق التفويض على تنفيذ هذه الخدمة تحديدًا، وينتهي بتسليم المخرَج أو إشعار النتيجة.
• يلتزم المتجر بسرية بيانات العميل، وبعدم استخدامها لأي غرض آخر أو مشاركتها مع أي طرف ثالث.
• للعميل سحب التفويض في أي وقت، مع احتساب ما أُنجز من الخدمة حتى تاريخ السحب.